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Touch ID funktioniert nicht

  • November 9, 2016
  • 2 Antworten
  • 227 Aufrufe

Muddi-Deluxe
Besucher:in
Touch ID geht nicht mehr. Was tun?

Habe bereits die Finger gelöscht und neu eingegeben. Klappt nur für 1-2 Stunden. Dann geht es wieder nicht.

iPhone 6s ist 5 Monate alt

Hilfe

Danke

Gruß Iris

2 Antworten

Muddi-Deluxe
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2016
Warum antwortet keiner


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 10, 2016
Hallo,

entferne noch einmal die Infos deines Fingerabdruckes und bevor du diese neu auf dem IPhone hinzufügst, reinige am besten den Homebutton mit einen Microfasertuch, eventuell ist der verschmutzt. Wenn das Problem weiterhin Auftritt bleibt nur die Neuaufsetzung des Systems: https://www.turn-on.de/tech/ratgeber/touch-id-funktioniert-nicht-das-ist-zu-tun-60203

Und wenn das dann auch nicht hilft, bleibt nur der Austausch des Homebuttons.

LG