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Stornierung

  • February 6, 2017
  • 2 Antworten
  • 116 Aufrufe

Energie123
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe ein Samsung S7 schwarz bestellt und während der Widerrufspflicht zurück gesendet.

Das Handy kam dann zurück, weil die Sperre noch drin war. Ich habe die Sperre entfernt und zurück geschickt.

Jetzt ist es irgendwo verschwunden. Ich möchte, das der Vertrag aufgehoben wird. 

2 Antworten

M-G
Legende
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  • February 6, 2017
Lade am besten die Einlieferungsbelege hier hoch dann wird sich ein Mod drum kümmern.


o2_Marc
  • Team
  • February 27, 2017
Hi Energie123,

das Gerät wurde mittlerweile gefunden und ging wieder an dich zurück.

Möchtest du einen Vertrag stornieren, verwende bitte den korrekten Retouren-Beleg und sende es an die richtige Adresse: Siehe hier - Klick

Gruß,

Marc