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Warum O2
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Gelöst

Sony XZ zusätzlicher Kopfhörer nicht erhalten

  • November 23, 2016
  • 3 Antworten
  • 195 Aufrufe

marcus
Besucher:in
Habe jetzt zwei Monate später immer noch nicht meinen Kopfhörer geschweige denn eine Rückantwort von markenmehrwert erhalten habe dieses Handy auch nur aus dem Grund gekauft weil es diesen Kopfhörer als Zugabe gratis gibt. Komme hier mir etwas von o2 verarscht vor. Wer weiß bescheid an wen kann ich mich hier wenden und richtig Druck machen? 

Lösung von jasmincer

Ich habe heute meine Kopfhörer erhalten. Endlich! Und das warten hat sich gelohnt, und wie. 😊

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
An welcher Stelle hat O2 Dich verarscht? Hast du die Bedigungen genau gelesen? Ich meine dort steht ein Passus das nicht immer das Goodie erhält, zum Beispiel wenn der Vorrat alle ist.

Dein Ansprechpartner ist markenwert.

Gruß


jasmincer
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 2, 2016
Ich habe heute meine Bestätigung bekommen, die Prüfung ist abgeschlossen.

Der Wortlaut:

Dear Herr J...... C......,

vielen Dank für die Registrierung Ihres Sony Xperia™ XZ unter der Vorgangsnummer 1.1.1.-4.......

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Prüfung nun beendet und Ihr Vorgang gültig geprüft ist.

Über den Versandstatus Ihrer Zugabe werden wir Sie in Kürze noch genauer informieren. Die Gewährung der Zugabe erfolgt generell innerhalb von 45 Werktagen nach der Registrierung.

Falls Sie uns in einer gesonderten E-Mail eine Antwort hierauf zukommen lassen wollen, geben Sie bitte hier immer Ihre Auftragsnummer 111016-4780400 an. Ansonsten können wir Ihnen eine reibungslose Bearbeitung leider nicht garantieren.

Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unsere FAQ Seite sicherlich weiter, ansonsten können Sie auch hier gerne schriftlichen Kontakt zu uns aufnehmen.

Wir bedanken uns für die Teilnahme an der Sony Aktion „Vorbestellung Xperia™ XZ“ und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Xperia™ XZ.

Ihr marken mehrwert Team


jasmincer
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • December 7, 2016
Ich habe heute meine Kopfhörer erhalten. Endlich! Und das warten hat sich gelohnt, und wie. 😊