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Simlock im Ausland entsperren

  • July 13, 2018
  • 5 Antworten
  • 319 Aufrufe
Hudde
Besucher:in
Hallo, ich sitze in Japan und brauche einen E-Mail Kontakt zum O2 Support. Ich kann von hier nicht den Service telefomisch erreichen! Ich brauche einen Entsperrcode für den Simlock. Ja, die 24 Monate Frist ist auch schon vorbei. Über jede Hilfe bin ich dankbar, da ich die Funktion nicht bei Mein O2 gefunden habe

Lösung von Hudde

Hallo TBCMagic, 

Es geht! Dank dir für die Unterstützung :-) 

Manchmal hilft es alle Anmeldedaten und Einstellungen zu löschen und nochmal von vorn anzufangen ;-) 

      5 Antworten

      A
      • Anonymous
      • July 13, 2018
      Hallo @Hudde !

      Die Frage ist, was du entsperren möchtest?

      Prepaid-Handy? Surfstick?

      edit: Oder geht es um einen o2 My Handy Vertrag? Diese Handys haben keinen Sim Lock / NetLock.

      Einen Kontakt per EMail bietet o2 nicht an.

      Da du einen Zugriff auf "Mein o2" hast, dann hast du auch Zugriff auf den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

      Blöd wegen der Zeitverschiebung, aber die beste Möglichkeit für dich. ☺️

        Hudde
        Besucher:in
        • Hudde
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 13, 2018
        Hallo TBCmagic. Danke für die hilfreich Antwort . Ich werde den Chat zur passenden Zeit nutzen.

        Es handelt sich um ein Sony Xperia Z1 compact Telefon mit Vertrag mit monatlicher Abrechnung . Kein Prepaied. 

        Viele Grüße Hudde 

        A
        • Anonymous
        • July 13, 2018
        Dann hast du keinen Sim- oder Netlock, also keine Sperre.

        Wird die Sim Karte nicht akzeptiert oder bucht sich das Smartphone nicht ins Netz ein?

          Hudde
          Besucher:in
          • Hudde
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          • Besucher:in
          • July 14, 2018
          Verstehe. Dann liegt das Problem an anderer Stelle. 

          Ich nutze die 21 Tage Visitor Sim Karte von B-mobile. Die notwendigen Frequenzen werden von meinem Telefon unterstützt und ich habe als Dienst das Japanische Dokomo Netz. Kann aber nicht auf online Verbindungen zugreifen. Das ist eine reine Datensimkarte.

          Ich versuche nochmal die APN Verbindung zu prüfen. 

          Hudde
          Besucher:in
          • Hudde
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          • Besucher:in
          • Lösung
          • July 14, 2018
          Hallo TBCMagic, 

          Es geht! Dank dir für die Unterstützung :-) 

          Manchmal hilft es alle Anmeldedaten und Einstellungen zu löschen und nochmal von vorn anzufangen ;-) 

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