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Sim-Card ohne Hw

  • February 9, 2016
  • 5 Antworten
  • 878 Aufrufe

Dorotea
Besucher:in
Hallo, ich habe eine Frage,

Am 07.02. Habe ich online ein Iphone 6s mit der tarife ALL net flat L bestellt, Heute habe ich nur die sim-Card bekommen ohne handy konnen Sie mir helfen und sagen was jetzt weil ohne handy

Mochte ich nicht diese tarif.

Danke in Voraus, mit freundlichem Gruß

Lösung von o2_Michael

Hallo Dortea,

ich sehe, dass du dich bereits an die Kundenbetreuung gewandt hast und den Mobilfunkvertrag storniert hast. Konntest du alle Fragen klären?

Beste Grüße

Michael

5 Antworten

svx
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • February 9, 2016
Hast du dazu keine Nachricht erhalten? Es kommt relativ oft vor, dass das Handy abgelehnt wird, dazu solltest du eine Mail bekommen...


Dorotea
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2016
Leider nicht, in der auftragbestatigung steht das ich den iphone 6s 16 GB mit der tarife ALL net flat L bekomme und die andare e-mail mit der bestatigung dass das packet versicht  ist steht nur die sim Card deswegen verstehe ich es nicht... Wen ich jetzt diese tarif kundige und bestelle noch einmal den Hw mVLz ALL net flat L bekomme ich es?

Dorotea Vitasovic :)

09.02.2016., u 20:21, "svx" <o2hilfecommunity-no-reply@o2online.de> napisao:

 

    

 

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Hallo,

svx hat die folgende Frage beantwortet:

Sim-Card ohne Hw

 

Hast du dazu keine Nachricht erhalten? Es kommt relativ oft vor, dass das Handy abgelehnt wird, dazu solltest du eine Mail bekommen...

    

 

 

Wie geht's weiter?

 

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Viele Grüße

Dein o2 Hilfe Community Team


EmJayDoubleju
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 9, 2016
Du wirst wohl eher kein Smartphone über MyHandy bekommen und an deiner Stelle würde ich den Mobilfunkvertrag widerrufen.

Es sei denn du möchtest den Tarif mit einem vorhandenem Handy nutzen.

Musst nur darauf achten das eventuell eingerechneter Hardwarerabatt jetzt auch nicht gewährt wird.

Keine Hardware= kein Hardwarerabatt.


Dorotea
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2016
Ok, ich bedanke mich fur die Antwort , dan mach ich es so. Mit freundlichem Gruß


o2_Michael
  • Team
  • Lösung
  • February 10, 2016
Hallo Dortea,

ich sehe, dass du dich bereits an die Kundenbetreuung gewandt hast und den Mobilfunkvertrag storniert hast. Konntest du alle Fragen klären?

Beste Grüße

Michael