Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Schwarzer Bildschirm (S 5)

  • August 24, 2015
  • 6 Antworten
  • 806 Aufrufe
Saraah
Besucher:in
Hallo,

Wenn ich mein Handy anmachen möchte,bleibt der Bildschirm schwarz, das Gerät fährt aber hoch. Fällt das unter die Garantieleistungen? Handy wurde im September 2014 mit einem Vertrag gekauft.

Bitte um schnelle Antwort,

Freundliche Grüße

Lösung von MXP_Marc

Wenn der Bildschirm komplett schwarz bleibt kann das verschiedene Ursachen haben. Im schlimmsten Fall ist das Display hinüber, was in den meisten Fällen nicht über die Herstellergarantie abgedeckt ist. Kannst Du eventuell irgendwo im Display einen Riss oder eine Beschädigung sehen (ggf. unter dem Licht mal schauen).

Gruß, Marc

    6 Antworten

    MisterXY
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img+14
    • MisterXYMitgestalter:in
    • Mitgestalter:in
    • August 24, 2015
    http://www.android-hilfe.de/thema/galaxy-s5-was-tun-bei-einem-bootloop-nicht-startendem-s5.556954/

    MXP_Marc
    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img
    • MXP_Marc
    • Besucher:in
    • Lösung
    • August 28, 2015
    Wenn der Bildschirm komplett schwarz bleibt kann das verschiedene Ursachen haben. Im schlimmsten Fall ist das Display hinüber, was in den meisten Fällen nicht über die Herstellergarantie abgedeckt ist. Kannst Du eventuell irgendwo im Display einen Riss oder eine Beschädigung sehen (ggf. unter dem Licht mal schauen).

    Gruß, Marc

    Saraah
    Besucher:in
    • Saraah
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 28, 2015
    Nein, ist kein Riss zu sehen.

    Saraah
    Besucher:in
    • Saraah
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 28, 2015
    Und auch keine Beschädigung.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • September 2, 2015
    Hallo Saraah,

    hast du das S5 denn mittlerweile eingesendet?

    Gruß,

    Carina

    MaikaNietz
    Besucher:in
    • MaikaNietz
    • Besucher:in
    • November 16, 2016
    ich habe den selben bzw ähnlichen fehler... bei eingelegter simkarte bleibt bildschirm schwarz mit nem weißen balken und kann nicht umgangen werden ist die simkarte raus kann der bildschirm umgangen werden....das handy ist zur 2. rep. und wird mir mit dem hinweis fehler nicht nachvollziehbar zurück geschickt.... und was soll ich jetz machen?

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica