Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Samsung S7 starten immer neu

  • May 5, 2017
  • 2 Antworten
  • 298 Aufrufe
HeideSo
Besucher:in
Hallo Ich habe eine Frage zu meinem Samsung Galaxy S7 

Ich wollte mein Handy neu starten. Also ist es ganz normal mit dem Samsung Logo hoch gefahren. Dann folgt die Eingabe zum entsperren der Sim Karte, das geht auch.

Dann kommt die Eingabe der normalen Pin. Das geht auch noch und dann nach so ca. 10-15 Sek. startet das Handy von alleine neu,egal was ich mache.

Das passiert immer wieder sobald ich versuche das Handy neu zu starten. Was kann man da machen? 

Bin verzweifelt

Gruß,

Heide

 

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Setze das Telefon bitte auf Werkseinstellungen zurück. Wie das gemacht wird steht im Handbuch.

Versuche vorher noch die Daten zu sichern, soweit das geht.

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
HeideSo
Besucher:in
  • HeideSo
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2017
Das ist leider nicht Möglich, da das Handy schon wieder neu startet, bevor ich irgend eine Aktion ausführen kann. 

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica