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Samsung S 6 mehrfach defekt. Kaufrückerstattung?

  • October 18, 2016
  • 1 Antwort
  • 182 Aufrufe
Julia_rams
Besucher:in
Habe jetzt 2 mal mein S6 eingeschickt. Leider ist es ein 3. Mal kaputt. Den Base Shop wo ich es gekauft habe gibt es nicht mehr.  Muss es über die Hotline machen. Dort sagen sie aber immer: anrufe können momentan nicht entgegengenommen werden.

Jemand eine Idee was man machen kann?

Danke

    1 Antwort

    MickPilz
    Besucher:in
    • MickPilz
    • Besucher:in
    • October 21, 2016
    Hallo,

    darf ich fragen was Du mit "kaputt" meinst? Weswegen hast Du das gute Stück eingeschickt, also warum musstest Du es zweimal bisher einsenden, was war mit dem Gerät los? Wie hast Du es dann zurück erhalten und wohin hast Du es geschickt. Ich wäre Dir über etwas konkretere Angaben dankbar.

    Gruß

    MickPilz

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