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Samsung Galaxy S8 Kabelgebundenes Schnellladen stoppt bei ca. 80%

  • July 24, 2017
  • 4 Antworten
  • 796 Aufrufe

maik0055
Einsteiger:in
Hallo @o2_Emanuel‌,

wie oben beschrieben stoppt das kabelgebundene Schnellladen bei eingeschaltetem Gerät und ausgeschaltetem Display im Berich zwischen 78-89%.

Verbinde ich das Kabel erneut lädt es 1-2% und hört erneut auf bis der Akkustand 90% erreicht hat.

Schalte ich das Schnellladen aus, lädt es problemlos bis 100%.

Es kommt keine Fehlermeldung o.ä. Das Akkusymbol ist dann wieder so, als wäre kein Ladegerät angeschlossen es leuchtet dann auch keine LED mehr, dass geladen wird. Der Akkustand geht allerdings - selbst nach mehreren Stunden nutzung nur max. 1-2 % runter also bekommt das S8 den Großteil der Energie ja vom Netzteil.

Ich hatte deshalb schon mehrmals Kontakt mit Samsung, da das Problem seit der Lieferung besteht mir wurde bisher immer gesagt das ich es zurücksetzten soll und ggf. auf ein neues Update warten soll. Nun hat sih bisher nichts weiter getan und als ich nochmals nachfragte wurde mir gesagt ich müsse das Gerät einschicken, da das Problem aber unbekannt sei könne es mehrere Wochen dauern.

Das Problem besteht darin, dass das S8 den Ladestrom im oberen Prozentbereich beim kabelgebundenen Schnellladen nicht reduziert. Es lädt bis ca. 89% mit 2.200mA was dazu führt das die Ladeanschlussspannung über 4.4 V steigt wodurch die Elektronik aus sicherheitsgründen das Aufladen des Akkus ausschaltet.

Ich habe gelesen, dass Sie auch einen 24 Stunden Austausch anbieten wäre dies möglich?

Gruß

maik0055

@o2_Emanuel 

Lösung von maik0055

Hallo,

ich habe nun die Ursache gefunden.

Eine Systemdatei zum auslesen der internen Akkuspannung war Schuld. Die Datei ist schreibgeschützt. Wird sie aber geöffnet tritt dieses Problem auf. 

Ein Neustart löst das Problem.

Gruß

maik0055

4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Ich habe gelesen, dass Sie auch einen 24 Stunden Austausch anbieten wäre dies möglich?

Wenn du Premiumkunde bist dann ist das (wohl) möglich. Frage bei der Hotline nach dem genauen Ablauf. Wo hast du das genau gelesen?

Gruß


o2_Emanuel
Hi @maik0055,

wie @Sandroschubert schrieb ist ein Sofortaustausch an bestimmte Bedingungen geknüpft.

Eine davon ist (abgesehen vom Kundestatus), dass kein Zubehör (mit-)geprüft werden muss/sollte.

Von der Fehlerbeschreibung tippe ich auf einen Kommunikationsfehler zwischen Handy und Chip im Ladegerät (ja da ist wirklich ein Chip drin, damit die Ladespannung bei "quick*-/fast-charge" richtig ausgehandelt wird 5V, 9V (12V?).

Zum Ende hin sollte wieder auf 5V "runtergeschaltet" werden was wohl nicht "sauber" passiert. Da der Fehler am Ladegerät wie auch am Handy liegen kann muss/sollte das Ladegerät mitgeprüft werden.

Abgesehen davon das Schnellladen nicht der schonenste Umgang mit dem Akku ist 😉

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 


maik0055
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 24, 2017
Hallo @o2_EmanuelEmanuel

ich habe es natürlich bereits mit mehreren original Samsung Netzteilen und Ladekabeln getestet. Mit einem S7 einer bekannten und den Kabeln/Netzteilen besteht das Problem nicht.

Ein anderes Kabel/Netzteil ändert bei mir aber nichts an dem Problem.

Also ist ein Soforttausch mit anderen Worten nicht möglich, da ich die eingebaute und Standardmäßige Schnellladefunktion nutze?

Gruß

maik0055


maik0055
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • November 6, 2017
Hallo,

ich habe nun die Ursache gefunden.

Eine Systemdatei zum auslesen der internen Akkuspannung war Schuld. Die Datei ist schreibgeschützt. Wird sie aber geöffnet tritt dieses Problem auf. 

Ein Neustart löst das Problem.

Gruß

maik0055