Samsung Galaxy S6 Edge - ständig Verbindungsprobleme - Anrufe kommen teilweise nicht durch, wenn mit WLAN verbunden

Hallo LennoxP,

wegen des Problems, dass du eingehend nicht erreichbar bist, wenn in deinem Handy WLAN aktiviert ist, probiere bitte einmal in den Einstellungen mVoLTE auszuschalten. Falls das keine Verbesserung bringt, schau dir bitte einmal die Hilfestellungen hier an: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3251-eingehend-nicht-erreichbar-erste-hilfe 

Wenn du alle Einstellungen etc. ausprobiert hast und du dann trotzdem weiterhin keine Anrufe empfangen kannst, melde dich diesbezüglich bitte noch einmal hier.

Wegen des schlechter gewordenen Empfangs, schau bitte einmal in unseren Live-Check: Netzstörung? Checke das o2 Netz online  Dort kannst du immer prüfen, ob für deine Adresse aktuell Einschränkungen vorliegen.

Und leider liegt an deiner Wohnadresse seit ein paar Tagen eine technische Störung vor. ☹️ Die Einschränkungen tun mir leid. Ich hoffe, dass unsere Techniker das Problem schnell beheben können.

Viele Grüße,

Sanna

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Hallo Lennox,

ich habe das gleiche Handy Modell (Samsung Galaxy S6 edge SM-G925 F) und genau die gleichen Probleme.

Falls du ereichbar sein möchtest, dann gebe ich dir den Tipp, schalte dein Handy wenn du im WLAN bist auf nur 2G.

Du bist dadurch ab sofort erreichbar und kannst auch anrufen. Viele Grüße; M.H.

PS.. Falls du nicht weißt wie man das einstellt, hier die Schritte:

Gehe ins Menü zu Einstellungen, dort auf Verbindungen, dann auf Mobile Netzwerke, dort auf Netzmodus, dann nur noch auf 2G drücken und das wars........