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Samsung Aktion S8 - Geschenkt: Mehr Motivation!

  • December 13, 2017
  • 4 Antworten
  • 284 Aufrufe
julkaxy
Besucher:in
Hallo an alle,

ich bin seit gestern glücklicher Besitzer von einem Samsung Galaxy S8. Dieses gab es mit der Aktion, dass man eine Gear Fit 2 dazu bekommt. Jetzt habe ich mich bei der Samsung Homepage angemeldet und alles ausgefüllt und beigefügt, was ich hatte. Aber anscheinend fehlt die Rechnung, die ich aber nach meinen Unterlagen nicht besitze. Wie bekomme ich denn die Rechnung? Die Aktion läuft demnächst aus, bin echt verzweifelt...

Lösung von julkaxy

Erstmal danke für die Antwort. 

Ich wußte nicht, dass die Rechnung in "ein paar Tagen" kommt. Ich habe in manchen Foren-beiträgen gelesen, dass eine Rechnung auch mal 14 Tage bräuchte, da wäre die Aktion nämlich beendet. Die Daten muss man bis zum 26.12. eingereicht haben, da die Feiertage dazwischen sind, wäre es knapp... Ich mache das erste mal mit bei so einer Aktion, deshalb war ich auch leicht überfragt. Laut der Werbung von O2 wäre es ganz einfach bei der Aktion mitzumachen, man müsste nämlich lediglich die IMEI Nummer und seine Daten mitteilen. Dem ist ja nicht so.

Wenn eine Firma solche Aktionen als Werbung anbietet, dann sollte man dem Kunden auch die nötigen Unterlagen auch direkt mitschicken und nicht erst Tage oder Wochen später. Weiterhin müssten auch die korrekten Angaben in der Werbebeschreibung drinstehen und nicht nur die Hälfte. Finde es derzeit nicht so super, dass ich deswegen seit 2 Tagen im Internet rumsuchen muss und irgendwie nicht weiterkomme.

Vielleicht war "verzweifelt" der falsche Ausdruck. Ich werde mich in Zukunft mit meinen Emotionen zurückhalten  

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Die Rechnung kommt ein paar Tage nach dem Gerät. Die Verzweiflung verstehe ich nicht, da man  noch bis Ende des Jahres Zeit hat die Rechnung hochzuladen.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    julkaxy
    Besucher:in
    • julkaxy
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 14, 2017
    Erstmal danke für die Antwort. 

    Ich wußte nicht, dass die Rechnung in "ein paar Tagen" kommt. Ich habe in manchen Foren-beiträgen gelesen, dass eine Rechnung auch mal 14 Tage bräuchte, da wäre die Aktion nämlich beendet. Die Daten muss man bis zum 26.12. eingereicht haben, da die Feiertage dazwischen sind, wäre es knapp... Ich mache das erste mal mit bei so einer Aktion, deshalb war ich auch leicht überfragt. Laut der Werbung von O2 wäre es ganz einfach bei der Aktion mitzumachen, man müsste nämlich lediglich die IMEI Nummer und seine Daten mitteilen. Dem ist ja nicht so.

    Wenn eine Firma solche Aktionen als Werbung anbietet, dann sollte man dem Kunden auch die nötigen Unterlagen auch direkt mitschicken und nicht erst Tage oder Wochen später. Weiterhin müssten auch die korrekten Angaben in der Werbebeschreibung drinstehen und nicht nur die Hälfte. Finde es derzeit nicht so super, dass ich deswegen seit 2 Tagen im Internet rumsuchen muss und irgendwie nicht weiterkomme.

    Vielleicht war "verzweifelt" der falsche Ausdruck. Ich werde mich in Zukunft mit meinen Emotionen zurückhalten  

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 14, 2017
    Wenn eine Firma solche Aktionen als Werbung anbietet, dann sollte man dem Kunden auch die nötigen Unterlagen auch direkt mitschicken und nicht erst Tage oder Wochen später. Weiterhin müssten auch die korrekten Angaben in der Werbebeschreibung drinstehen und nicht nur die Hälfte.

    Ich fände es noch besser, der Kunde würde die Gratiszugabe gleich mit der gekauften Hardware erhalten und sich nicht erst noch auf der Herstellerseite registrieren müssen.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
    Legende
    julkaxy schrieb:

    Vielleicht war "verzweifelt" der falsche Ausdruck. Ich werde mich in Zukunft mit meinen Emotionen zurückhalten  

    Nein da habe ich Dich falsch verstanden. Verzweifelt ist für mich mehr. Sorry dafür.

    @Sächsin‌ Vollste Zustimmung. Leider war das eine Herstelleraktion und o2 wirbt damit, damit es im nachhinein nicht heisst "wurde nicht gesagt". Natürlich fördert das den Umsatz.

    Warum die Rechnung nicht mit dem Telefon kommt ist mir ein Rätsel.

    Grüße

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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