Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rückstand nach Vertrag Verlängerung

  • November 18, 2016
  • 3 Antworten
  • 144 Aufrufe

Siqnore
Besucher:in
Hallo alle zusammen.

Da ich ewig keine Information von O2 bekomme und auch Google und das forum mir meine Frage nicht beantworten kann, frage ich mal hier nach.

Info:  Bestellt wurde ein Samsung G7 edge + Tablett von Samsung !

Ich habe letzte Woche meinen Vertrag verlängert. Das System hat es am 15.11.16 dann endlich registrieren können. Bestellung seid 16.11.16.

Status:  Im Rückstand.

Ich möchte einfach nur wissen, wielange es ca dauert. Was genau passiert ? 

Also entweder muss das Handy nachbestellt werden genauso wie das Tablett? Aber die guten erklären mir einfach nicht was los ist.

Nu das dass Handy vorrätig sei und Lieferbar.

Wo ist dann das Problem? Die müssen doch ungefähr wissen wielange deren Ware braucht, um bei dem kunden zu sein.

Verstehe das nicht.

3 Antworten

blubb88
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 22, 2016
Hallo!!

Würde mich auch interessieren, habe am 18.11 bestellt, da stand online (Lieferung ca 47 KW), gestern stand (zurzeit nicht lieferbar) und jetzt wieder (Lieferung ca 47 KW)? Laut sendungs Status, in vorbestellung. Meine passende SimKarte kam gestern, möchte diese aber nicht aktivieren, den ich wollte ja nicht nur einen Tarif ☹️ . 

Vorallem, nur das Galaxy S7 edge ist sofort lieferbar, also scheint es ja nur am Tab zu liegen. Oder sehe ich da was falsch?

LG 


Siqnore
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2016
Ja das glaube ich auch das es am Tablet liegt. Seid gestern steht bei mir im Lieferstatus: In Bearbeitung.

Bin gespannt ob es bis Samstag da ist....


o2_Marc
  • Team
  • December 8, 2016
Hallo zusammen,

mit Angabe der Auftragsnummer können wir uns den Status gerne anschauen.

Gruß,

Marc