Retour abgelehnt wegen fehlenden Rechnungskopie

Ich habe im Rahmen einer Vertragsverlängerung das neue Samsung Galaxy S7 Edge erhalten. Dies war nach nur zwei Tage defekt und ich habe es innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist zurückgeschickt. Dann wurde die Retoure abgelehnt, weil die Rechnungskopie fehlte, aber ich hatte zu diesem Zeitpunkt noch gar keine Rechnung. Was soll ich jetzt machen wenn mir das defekte Handy wieder zugeschickt wird und durch dieses Hin und Her sind die 14 Tage um und ich kann keinen neuen Retourenschein drucken. Wie schon gesagt, ich habe keine Rechnungskopie.