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Rate zurückgebucht

  • December 23, 2017
  • 1 Antwort
  • 170 Aufrufe
jboehn
Besucher:in
ich habe ein handy auf raten gekauft und musste die erste rate aufgrund von privaten problemen zurückbuchen und werde die rate sofort am mittwoch selber zurück überweisen. geht das so in ordnung?

    1 Antwort

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • December 24, 2017
    Hallo,

    da hier hauptsächlich Kunden (wie auch ich) unterwegs sind, können diese kaum sagen ob das so in Ordnung ist. Die Erinnerungs- und Mahnverfahren sind automatische Prozesse, die durch eine Rückmeldung nicht verhindert werden können.

    Auf jeden Fall sollte die zurückgebuchte Rate schnellstmöglich an o2 überwiesen werden. Verwende für die Überweisung deine Kundennummer.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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