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Probleme mit Netz seit Update auf Android 7

  • September 22, 2017
  • 1 Antwort
  • 283 Aufrufe

Milcky
Besucher:in
Ich hab vor ca 4 Wochen ein von O2 ein Samsung S7 bekommen hab dann alle Update installiert. Nun muss ich allerdings feststellen das der wechsel von 2G zu 3G nicht mehr funktioniert, Wlan verbinndet auch nur wenn man bettelt ca 2 - 3 versuche bis der Heimrouter gefunden ist. Und wenn ich ins Ausland fahre muss ich das Netz manuell umstellen. Defekt oder Software problem?

1 Antwort

Tom_
Legende
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  • Legende
  • September 25, 2017
Hallo @Milcky,

ja beim Galaxy S7 scheint es Probleme mit der Firmware zu geben, die solche Phänomene auslösen wie du sie beschreibst... ☹️ Bei Geräten mit o2 Branding ist das Problem seit ein paar Wochen gelöst, bei brandingfreien S7 bleibt aktuell leider nur abwarten..

Deine Firmware ist bereits auf aktuellsten Stand, oder?

Einstellungen --> Software-Update --> Updates manuell herunterladen

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter