Probleme mit der Datenverbindung - jetzt unter iOS 5

Hi, ich habe leider mit meinen Iphone4 trotz iOS 5 weiterhin Probleme mit der Internetverbindung, dass tweilweise die Verbindung trotz 3G bzw. HSPDA extrem lahmt; Benutze ich meinen Laptop mit UMTS Karte rast er wie verrückt, dann kann es doch nur am Handy liegen?!?

Hallo,

 

mit meinem Milestone 2 läuft das mobile Internet auch viel flüssiger. Wenn auch nicht so wunderprächtig.

 

Mit iOS 5 jedoch habe ich größte Probleme, das Internet lahmt an jedem Ort, an jeder Stelle trotz bester 3G-Verfügbarkeit. Es nervt nur noch und macht in keinerlei Hinsicht noch Freude damit unterwegs zu sein  :frowning . Beim Laden der Seiten bleibt der Download einfach mittig stehen und bewegt sich nicht mehr weiter. Katastrophal! iOS 5 ist bzgl. des Datentransfers noch viel schlechter geworden als es bei 4.3 war.

 

Ich habe meine Konsequenzen gezogen und das iPhone aus dem Verkehr genommen. Mein Nervenkostüm konnte es nicht mehr ertragen  😠 ! Weh tut es mir schon... da gibt man so viel Kohle aus und ist hinterher wirklich der Depp. 

 

@Swirly

 

Ich stimme Dir zu!

 

 

Leider bekommt O2 das nicht in Griff. Telekom, Vodafone und Base haben dieses Problem nicht!?

Da kann ich mich nur anschließen. Seit dem ich mein neues IPhone 4 S verwende habe ich permanent Probleme mit der Datenverbindung. An der Pin Abfrage liegt es nicht, da ich diese nicht verwende.

Folgende Phänomene habe ich festgestellt.:

- Ich komme aus einem Gebäude mit schlechten Netzempfang.

   Ergebnis1: Ich habe kein mobiles Datennetz.

   Ergebnis2: Es wird mir ein sehr guter 3G Empfang angezeigt, habe aber trotzdem kein Netz

   Ergebnis3: Ich bekomme 3 Balken 3 G angezeigt aber ich kann trotzdem nicht Daten abrufen

- Ich befinde mich an einem Ort mit mittelprächtigen 3G Empfang

   Ergebnis: Das Handy legt mit 2 Balken 3G schnell los und schaltet dann nach 1-2 Minuten auf Edge mit 5 Balken um.

                  Ein umschalten auf 3G findet dann nur statt wenn ich den Flugmodus aktiviere und wieder ausschalte.

                  Oder ich fasse das Handy mal eine 1/2 Stunde nicht an. Dann findet er meist wieder ein 3G Netz.

                  Sobald ich dieses aber verwende springt er nach eine Minute wieder auf EDGE zurück.

- Ich habe 3G mit 2 Balken

   Ergebnis: WEB Seiten werden langsamer geladen als hätte ich nur EDGE

 

In der Regel klappt es immer den Flugmodus einmal einzuschalten. Aber das kann es ja nicht sein.

Allerdings muß ich sagen, das ich dieses Problem auch schon mit meinem alten IPhone 3G im O2 Netz hatte.

 

Übrigens tritt das mitten Frankfurt oder Hannover auf. Die Netzerreichbarkeit sollte also gegeben sein.

Es ist häufig so schlimm das nicht mehr Online gehe. Tolles Smartphone :-(

 

Frage:

Habt ihr diese Phänomene auch? Gibt es eine Lösung dafür?

Hier mein Post in nem anderen Thread auf die mal wieder überaus qualifizierte Aussage von O2_Timo:

 

@ O2-Timo

 

das ist doch aber wieder genau der gleiche Affentanz wie damals. Erst haben sich ein paar Leute beschwert. Dann hat O2 angefangen irgendwelche Daten abzufragen. Dann wurde das ganze auf Apple geschoben, dann wieder auf O2, dann wusste der Service wieder von gar keinem Problem.

 

Am Ende hiess es dann, dass das Baseband der 4.2.1 Schuld sei und O2 nichts dafür könnte. Witzig ist, dass es bei allen anderen Anbietern klappt.

 

Nun ist die 4.3.x Serie zu Ende und mit der iOS 5 haben wir wieder das Baseband Problem. 3G + Empfang aber es lädt einfach nichts. Push Dienste gehen nicht wirklich und Internet Apps wie Facebook oder Twitter laden bei mir ohne WLAN so gut wie gar nicht mehr. Meine Frau, die auch das iOS 5 drauf hat und bei O2 ist, hat genau das gleiche Problem. Das ganze ist Standort unabhängig und tritt überall auf. Die 4S Geräte haben das ganze übrigends auch (habe es mit 2 verschiedenen gestern getestet).

 

Es mag sein, dass man hier im Forum nicht viel erreichen kann Timo, aber was bringt es uns wenn wir die Initiative ergreifen und bei der Hotline anrufen und dort kein Mensch einsieht, dass O2 etwas ändern muss. Entweder es wird auf Apple geschoben, oder es werden unnötige Zwischensteps unternommen wie beim letzten Mal. Und das Resultat war, dass O2 so lange unnötige Prozesse und Datensammelei aufgeschoben hat, dass das neue Update dann letztendlich da war und die Probleme "fast" weg.

 

Das gleiche wird jetzt wieder passieren. Ich habe eben angerufen und man weiss bescheid, unternimmt aber nichts. Ich wurde aus dem Netz ausgebucht und werde nun neu eingebucht. Wenn das nichts hilft, muss eine Störung aufgenommen werden.

 

Das gleiche Trauerspiel wie vor ein paar Monaten. Und was ist das Resultat? O2 wartet wieder so lange bis ein neue Update rauskommt. Zudem heisst es, dass die anderen Anbieter auch die Probleme haben. Witzig, mit T-Mobile oder Vodafone geht es hier einwandfrei...-

 

Es frutet einfach immer wieder die gleiche Kacke zu haben. Man muss als Apple Nutzer und O2 Kunde mittlerweile mehr Angst vor einem Update haben, als sich über die neuen Features zu freuen. Das ist traurig und nicht aktzeptabel.

 

Mein nächstes Iphone werde ich auch wohl bei der Konkurrenz mit Vertrag holen.

Vorhin Anruf von der Hotline bekommen lt. iOS 5.0.1 soll es gehen, wenn nicht: Versuch über ITunes Werkseinstellungen, wenn nicht liegt wohl wirklich am Handy, ich bin gespannt auf den nächsten Versuch 😉

Ich habe auch auf iOS 5.0.1 geupdatet. Leider keine Änderung. Das Problem besteht weiterhin unverändert. Leider :-(

Habe auch die selben Probleme, wie hier schon beschrieben, mit dem iPhone 4 iOS 5.0.1
Auch ein Wechsel der Karte (Vorschlag vom o2 Kundensupport) brachte keinen Erfolg.

Habe die Problem seit dem Vertragsbeginn mit dem iPhone. Wo alle anderen schnelle/normale Datenverbindung haben, lähmt es bei mir sehr oder verbindet sich erst gar nicht (Internetseiten, etc. werden nicht geladen). Bin sehr enttäuscht vom O2 Netz. Zudem soll sich der Akku aufgrund des schlechten Netzes sehr schnell entladen, habe diesbezüglich den Apple Support kontaktiert.

Auch wenn die Preise von der Konkurrenz höher sind, werde ich schnellstmöglich wechseln.

Gruß
Alex

alex_89 schrieb:

Auch wenn die Preise von der Konkurrenz höher sind, werde ich schnellstmöglich wechseln.

Ich habe jetzt zum Testen eine D-Netz Karte drin. Wenn das morgen bei mir alles normal klappen sollte, werde ich O2 sofort kündigen.

Ob die es akzeptieren, oder nicht. Und wenn nicht, werde ich meine Lastschrift für die sperren.

Ich habe zwar "nur" das Problem mit dem "WLAN -> 3G Swich", aber es nervt trotzdem.

Und von O2 kommen ja nur, wenn überhaupt, so abgedroschene Antworten.

 

Ich weiß, dass die das nicht extra machen, dass da kein Empfang ist. Aber wirklich kümmern tuen die sich auch nicht...

 

Zufriedenheit sieht anders aus.

 

Ich habe mir zwar immer geschworen NIE WIEDER zu T-Mobile zu gehen, aber die haben auch interessante Tarife... 😄

Wäre sehr nett, wenn du anschließend kurz darüber berichten könntest.

Im Freundeskreis haben auch sehr viele Probleme mit o2. Andere wiederum, die Telekom oder Vodafone haben, machen sich immer "lustig" darüber.

Echt ärgerliche das Ganze - vor allem in Momenten, wo man dringend Mobiles Internet benötigt.

Kollegen von mir, welche das Telekom-Netz nutzen, kennen diese Probleme auch nicht! Ein Freund von mir hat einen Vertrag mit Vodafone und ist sehr zufrieden.

 

Man fühlt sich bei o2 schon ziemlich im Stich gelassen... !!!

 

Ich werde das Gefühl nicht los, dass seit der Übernahme durch Telefonica, alles viel schlimmer geworden ist!

 

o2, was ist aus dir geworden???

alex_89 schrieb:
Wäre sehr nett, wenn du anschließend kurz darüber berichten könntest.

Im Freundeskreis haben auch sehr viele Probleme mit o2. Andere wiederum, die Telekom oder Vodafone haben, machen sich immer "lustig" darüber.

Echt ärgerliche das Ganze - vor allem in Momenten, wo man dringend Mobiles Internet benötigt.

Klar. Ich werde gleich morgen schreiben, wie und ob es geklappt hat...

Ich hoffe halt nur, dass es ohne Guthaben klappt...

Also gerade getestet... Ca. 6 Std. im WLAN. Wenn ich das WLAN ausschalte, steht sofort 3G da

o2kai schrieb:
o2, was ist aus dir geworden???

Ich habe über nacht eine D2 Karte getestet. Da hat heute morgen die 3G Einwahl ohne Probleme geklappt.

Liegt also an O2 oder der Kombi O2+iPhone 4s...

Eben beim Support angerufen. Ich soll die "O2 Spezifischen Einstellungen" aufs iPhone machen...

Hahahaha... Die sind alle 1:1 so eingegeben....

Ich werde jetzt testen, ob sich über nacht was getan hat.

Schreibt hier wer... 

Mal schauen....

Aussage eines O2 Mitarbeiters zu meinem geschildertem Problem mit der Datenverbindung:

"Das iPhone 4 hat von Werk aus schlechtes Netz/ schlechten Empfang."

Ist klar. Deswegen haben alle anderen Nutzer im Tmobile- oder Vodafone- Netz keiner dieser Probleme.

So, inzwischen habe ich über Apple Care sogar mein iPhone4 tauschen lassen. Wie zu erwarten war: Immer noch Internetstörungen. Aber wenigstens funktioniert mein Homebutton jetzt zuverlässig 😄 .

Wer keine Lust mehr hat zu den "Einzelfällen" mit diesen Internetproblemen zu gehören, schaut mal auf die Webseite http://wir-sind-einzelfall.de/

Matthias Bauer sammelt hier die sogenannten "Einzelfälle" und steht auch bereits mit O2 in Kontakt. Über 3000 betroffene Kunden haben sich bereits bei ihm eingetragen.

Habe mich gestern auch dort eingetragen - sehr gute Aktion.

Man sieht, dass es viele gibt, die Probleme mit dem O2 Netz haben. Hoffentlich gesteht O2 diese Probleme auch.

Ich habe mich auch eingetragen... wirklich eine sehr gute Idee!

 

Hatte die ganze Woche nur Probleme mit den unterschiedlichsten Mobiltelefonen. Konnte keine Anrufe tätigen, geschweige denn, dass welche durchgekommen sind! Habe jetzt auch mehrmals die Hotline anrufen, doch ausser Ticket aufnehmen tut sich da garnichts. Vom mobilen Internet ganz zu schweigen... es ist wahrhaftig ein Trauerspiel.

 

Wir haben sieben Verträge und alle berichten von den gleichen Problemen. Das hat für mich natürlich die Konsequenz, dass ich handeln muss. Ein Wechsel ist einfach unausweichlich! Denn ich kann für eine nicht erbrachte Leistung weiterhin die Kohle löhnen. Das geht definitiv nicht! o2 würde ebenso gnadenlos reagieren, wenn für erbrachte Leistung kein Euro bezahlt wird.

 

Jetzt gilt es einen geeigneten und zuverlässigen Provider zu finden. 

 

Schade, o2

 

 

o2kai schrieb:

 

Jetzt gilt es einen geeigneten und zuverlässigen Provider zu finden. 

 

 

 

Das ist leider gar nicht so einfach. :frowning

@bielo

 

ja, da stimme ich Dir zu!

 

Aber ich muss handeln... da geht kein Weg dran vorbei. Dann zahle ich eben ein wenig mehr bei Vodafone oder Telekom.

 

o2kai schrieb:
Aber ich muss handeln... da geht kein Weg dran vorbei. Dann zahle ich eben ein wenig mehr bei Vodafone oder Telekom.

 

Ich noch nicht, weil ich derzeit kaum mit Handy telefoniere. Wenn es wieder mehr wird, ist Vodafone mein derzeitiger Favorit.

... und was wäre da Deine Empfehlung? Telekom und Vodafoneabdeckungen sind bei uns sehr gut. Kannst Dich ja über PN melden. Danke schon mal im voraus.

Meinst du einen speziellen Tarif?

Ja, genau! Bei uns z. B. kommen alleine in der Familie noch vier Personen hinzu.

Habe ich noch keinen Plan. Erst wenn es so weit sein sollte, mache ich mich schlau. Bei uns in der Family bin ich der einzige Außenseiter bei den Blauen. Der Rest, auch meine Tochter, ist bei den Roten. Die Fluchen eh schon auf mich, aber ich komme mit dem Blue 100 super klar und er ist halt günstig.

Dann werde ich mich am WE mal schlau machen. Ich meine auch bei Vodafone gelesen zu haben, dass es da so ne Art Family gibt. Bei Telekom ja, die gibt es für 19 € zusätzlich sowohl Prepaid als auch Postpaid. Wenn es besser funktioniert soll´s recht sein!

 

Schau´n mer mal...