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Probleme beim senden bzw Empfang von WhatsApp videos

  • April 26, 2016
  • 4 Antworten
  • 342 Aufrufe

meistereder78
Besucher:in
Meine Frau hat das s6edge. Ich habe das s6 untereinander können wir uns keine WhatsApp Videos senden. Das jeweilige empängergerät schreibt immer: Video wurde gelöscht,da es unsichere Inhalte enthält. Andere können die Videos allerdings abrufen. Woran liegt das?????

4 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • April 27, 2016
Hallo @meistereder78,

haben Du und Deine Frau eventuell eine Sicherheitssoftware auf dem Smartphone installiert?

Gruß,

Lars


meistereder78
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2016
Nur die, die auf dem s6 bzw s6 eigentlich vorinstalliert ist.


o2_Lars
  • Moderator
  • April 28, 2016
Hallo @meistereder78,

ich habe mal ein bisschen gesucht und den einen oder anderen Eintrag zu dieser Frage gefunden. Es scheint hier tatsächlich einige kleinere Herausforderungen zwischen Samsung und WhatsApp zu geben.

Und zwar in so fern, als dass bei (selbstgedrehten) Videos die Marker für Start- und Endzeitpunkt nicht korrekt hinterlegt sind.

Laut einiger Rückmeldungen prüft WhatsApp die Videos ebenfalls noch einmal auf Konsistenz, stolpert über diese anscheinend nicht korrekt gesetzten Marker und blockiert dadurch das Video.

Ein Workaround soll folgender sein: Beim Teilen eines Videos über WhatsApp in der Video-Vorschau in WhatsApp selbst den Start- und Ende-Marker einmal nue setzen, diese werden dann anscheinend so gesetzt, dass das Video auch beim Empfänger korrekt angezeigt wird.

Gruß,

Lars


meistereder78
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 2, 2016
Hat funktioniert. Super. Ist nur die frage,wann sich das ändert.