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Pin/Puk funktioniert nicht

  • February 3, 2018
  • 1 Antwort
  • 898 Aufrufe

Dawela
Besucher:in
Hallo,

ich habe ein Samsung Galaxy J5. Heute war der Akku leer, es hat sich ausgeschaltet, nach dem Laden wollte ich die PIN eingeben, bekam aber 3x die Fehlermeldung, dass die PIN falsch wäre. Daraufhin habe ich die PUK und eine neue PIN eingegeben, das funktionierte aber auch nicht. Ich habe auch schon versucht, die PUK/PIN per Code einzugeben, das funktioniert ebenfalls nicht. Hat vielleicht jemand noch einen Tip, wie man das beheben kann? Vielen Dank schon mal!

1 Antwort

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • February 4, 2018
Was genau bedeutet " funktioniert nicht"?

Werden die Versuche heruntergezählt?

Kommt eine Meldung?

...

Du bist dir sicher den korrekten PUK genommen zu haben?

Ist es dir möglich ein anderes Gerät zu probieren?

Grüße, Katja