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o2 MyHandy Rechnung

  • May 7, 2019
  • 5 Antworten
  • 103 Aufrufe
marie955
Besucher:in
Guten Abend,

ich habe leider durch meinen Umzug meine Handyrechnung vom Abschluss des MyHandy Vertrages verlegt und bräuchte jetzt eine neue.

Kann ich die Rechnung durch einen von euch hier in der Community anfordern oder muss es über die Hotline laufen?

Liebe Grüße,

Lisa

    5 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 8, 2019
    Hallo @marie955 ,

    wenn du dein Handy in einem o2-Shop erworben hast, bekommst du dort ein Rechnungsduplikat.

    Wenn es online/telefonisch gakauft wurde, kann ich den Versand veranlassen.

    Das Duplikat kostet einmalig 9,99 EUR.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    marie955
    Besucher:in
    • marie955
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 8, 2019
    Hallo @o2_Solveig ,


    ist es egal in welchen o2 Shop ich gehe oder muss ich in exakt den Shop, in dem ich es gekauft habe?

    Liebe Grüße,

    Marie
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 9, 2019
    Hallo @marie955 ,

    in den Shop, in dem du es gekauft hast.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    marie955
    Besucher:in
    • marie955
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 9, 2019
    Hallo @o2_Solveig ,

    dies ist leider nicht möglich, da ich das Handy in einem anderen Bundesland gekauft habe, wo ich bis vor 7 Monaten noch gelebt habe. Gibt es irgendeine andere Möglichkeit?

    Liebe Grüße,

    Marie
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 10, 2019
    Hi marie955,

    in dem Fall kannst du auch einen anderen o2 Shop aufsuchen.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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