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o2 MYHandy ratenplan nicht einsehbar

  • December 2, 2017
  • 6 Antworten
  • 685 Aufrufe
Lynns
Besucher:in
Liebes o2 Team,

ich würde gerne  meinem ratenplan einsehen, allerdings wird er nicht angezeigt in meinem Persönlichem Bereich auch die Bestellung ist nicht mehr zu sehen in dem Bestellungsbereich nur die Bestellung der Sim Karte, ich würde gerne den Restbetrag des Telefons bezahlen nur ohne Daten ist das schwierig, und der Brief ist leider unaufindbar , kann mir jemand helfen ?

6 Antworten

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • December 13, 2017
Hallo @Lynns,

geht es um das Iphone 8 PLUS 64GB in Gold?

LG Steffen

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Lynns
Besucher:in
  • Lynns
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 13, 2017
Nein, um das i phone 6s in gold

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • December 14, 2017
Hallo @Lynns,

wenn es sich um das Handy mit der Seriennummer XXXXXXXXXXXX849 handelt, musst du dich bitte bei o2.de -> mein o2 -> als myHandy-Kunde neu registrieren, da es ein neuer Datensatz ist. Die Seriennummer deines Handys kannst du ganz leicht mit *#06# herausfinden.





Da der Vertrag schon gekündigt ist, bin ich mir nicht zu 100% sicher ob es klappt. Falls nicht, sag unbedingt nocheinmal bescheid ☺️

LG Steffen

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Lynns
Besucher:in
  • Lynns
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2017
Genau um das, leider finde ich keine Möglichkeit mich dort anzumelden, ich werde immer wieder auf meine Profil startete weitergeleitet ☹️

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • December 15, 2017
Hallo @Lynns,

bitte logge dich aus deinem Profil aus, öffne o2.de mit einem anderen Browser und probiere es noch einmal ☺️

LG Steffen

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Lynns
Besucher:in
  • Lynns
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2017
Leider auch nicht möglich es wird angezeigt das die angegebene Nummer nicht gültig ist ☹️

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