Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 Myhandy Bestellung

  • May 16, 2019
  • 3 Antworten
  • 235 Aufrufe
B
Stammgast
Guten Tag.

ich habe mir gestern ein iPhone XS per Myhandy bestellt. Die Bestätigung das die Bestellung ankam, hab ich bekommen. Aber leider bisher keine Auftragsbestätigung oder sonstiges. Wäre natürlich interessant zu wissen ob ich das Handy bekomme oder auch eben nicht.

Mit freundlichen Grüßen,
S. Friedl

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Battlefield33,

leider bekommen wir zu den Gründen zu dieser Entscheidung keine Informationen. Wenn Du genauere Informationen dazu haben möchtest, kannst Du Dich an unsere Auskunftstelle wenden. Die Adresse lautet:

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftstelle
90345 Nünberg

Viele Grüße Bianca
iPhone 16 Pro Titan Wüstensand 256GB - AB: 14.09.2024 - 16:06 Uhr

3 Antworten

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • May 17, 2019
Hallo Battlefield33,

hast du inzwischen eine Bestellbestätigung bekommen oder soll ich da nochmal schauen?

Viele Grüße ☺️
Michi
B
Stammgast
Hallo, diese hab ich bekommen. Ebenso auch die Ablehnung was ich nicht verstehe. Finde ich schade das so mit Kunden umgegangen wird die 12 Jahre Kunde bei Ihnen sind. Bekommt das Geld eben ein anderer Händler, sorry.
iPhone 16 Pro Titan Wüstensand 256GB - AB: 14.09.2024 - 16:06 Uhr
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 22, 2019
Hallo @Battlefield33,

leider bekommen wir zu den Gründen zu dieser Entscheidung keine Informationen. Wenn Du genauere Informationen dazu haben möchtest, kannst Du Dich an unsere Auskunftstelle wenden. Die Adresse lautet:

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftstelle
90345 Nünberg

Viele Grüße Bianca
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica