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Guten Tag.



ich habe mir gestern ein iPhone XS per Myhandy bestellt. Die Bestätigung das die Bestellung ankam, hab ich bekommen. Aber leider bisher keine Auftragsbestätigung oder sonstiges. Wäre natürlich interessant zu wissen ob ich das Handy bekomme oder auch eben nicht.



Mit freundlichen Grüßen,

S. Friedl
Hallo Battlefield33,



hast du inzwischen eine Bestellbestätigung bekommen oder soll ich da nochmal schauen?



Viele Grüße ☺️

Michi
Hallo, diese hab ich bekommen. Ebenso auch die Ablehnung was ich nicht verstehe. Finde ich schade das so mit Kunden umgegangen wird die 12 Jahre Kunde bei Ihnen sind. Bekommt das Geld eben ein anderer Händler, sorry.
Hallo @Battlefield33,



leider bekommen wir zu den Gründen zu dieser Entscheidung keine Informationen. Wenn Du genauere Informationen dazu haben möchtest, kannst Du Dich an unsere Auskunftstelle wenden. Die Adresse lautet:



Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

Auskunftstelle

90345 Nünberg



Viele Grüße Bianca

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