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Gelöst

O2 MyHandy

  • February 27, 2017
  • 7 Antworten
  • 116 Aufrufe

made1991
Besucher:in
Guten Tag, 

Habe gestern ein Handy per O2 my handy bestellt. Bis auf die Eingangsbestätigungsmail kam leider nichts... Kann mir vlt jemand weiter helfen und mir sagen, ob es durch die Prüfung gegangen ist? 

Lösung von bielo

Nun gut. Eine Hilfe ist schwierig, wenn du nach und nach die Fakten preis gibst, die für Antworten schon wichtig sind. Wozu noch das Forum, wenn du aschon im Chat gefragt hast?

Die Bestellung ist einfach noch zu jung. Daher warte einfach.

7 Antworten

bielo
Legende
  • February 27, 2017
Wie ist der Bestellstatus?

https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fservice%2Fvertrag-tarif%2Fmyhandy%2F 

 

Mit der Auftragsnummer, die du mit der Auftragsbestätigung bekommst, kannst du den Bearbeitungsverlauf deiner Bestellung abrufen.

Die Statusmeldungen auf einen Blick:

Vorbestellung / RückstandDie gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.
NEWDeine Bestellung war erfolgreich und wird weiter bearbeitet.
In Bearbeitung / Order in progressDeine Bestellung wird zum Versand vorbereitet.
In Auslieferung / ausgeliefert / abgeschlossenDas Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
Auftrag storniertDer Auftrag wurde storniert.
BeilagenproblemDein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich.

made1991
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2017
Ich habe ja noch nicht mal eine Auftragsbestätigung das ist es ja... Nur das meine Bestellung bei denen eingegangen ist...


bielo
Legende
  • February 27, 2017
Das kann auch mal dauern. Wenn morgen keine E-mail da ist (auch SPAM pürfen), melde dich bitte wieder.


made1991
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2017
Hm, kann man nicht irg wie einsehen, ob die Prüfung durch ist oder so 


bielo
Legende
  • February 27, 2017
Erst kommt die Auftragsnummer. Dann erfolgt die Prüfung.


made1991
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2017
Laut dem O2 Chat sei es in der Prüfung... und eine email mit Auftragsnummer habe ich nicht mal bekommen:(


bielo
Legende
  • Lösung
  • February 27, 2017
Nun gut. Eine Hilfe ist schwierig, wenn du nach und nach die Fakten preis gibst, die für Antworten schon wichtig sind. Wozu noch das Forum, wenn du aschon im Chat gefragt hast?

Die Bestellung ist einfach noch zu jung. Daher warte einfach.