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O2 my Handy Rechnung

  • November 17, 2016
  • 3 Antworten
  • 124 Aufrufe
KübraC
Besucher:in
Hallo,

Mein iPhone was ich über O2 my Handy erworben habe hat eine Aktivierungssperre die ich nicht aktiviert habe. Ich wollte das Handy bei Apple freischalten lassen aber die möchten eine Rechnung wo beweist das ich das Handy bei o2 gekauft habe daraufhin rief ich an und man sagte mir das es nur ein ratenplan verschickt wird und diese  auch nicht unentgeltlich ist und kein Rechnung wie man Normalerweise gewohnt ist wo der Preis und Seriennummer des Gerätes aufgelistet ist.

Die habe ich aber bis jetzt nicht erhalten!

Die Referenznummer ist SHW 19660931.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 17, 2016
    Die Rechnung (nicht der Ratenplan) kam oder kommt 14 Tage nach der Lieferung per Post.

    KübraC
    Besucher:in
    • KübraC
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    • Besucher:in
    • November 17, 2016
    Ich habe bei der  Kundenbetreung vor 4 Tagen angerufen wegen dublikat die wollten mir schicken aber bis heute ist es nicht angekommen.

    Ich brauche die Rechnung dringend sonst kann ich das iPhone als Briefbeschwerer benutzen.

    KübraC
    Besucher:in
    • KübraC
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 18, 2016
    Hallo bielo,

    ich kann die Rechnung nicht mehr finden darum brauche ich eine Kopie oder Duplikat der Rechnung an wem muss ich mich wenden Kundenbetreuung wollte es mir schicken aber ich habe bis Heute nichts bekommen.

    Danke für deine Hilfe.

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