o2 Handyvertrag Mietvertrag Iphone endet in ca. 3 Monaten/Übernahme

Ich habe von BASE/o2 eine SMS erhalten, dass der Mietvertrag für mein IPhone in 3 Monaten ausläuft.

Gemäß Vertrag bin ich verpflichtet die Hotline anzurufen, damit ich das IPhone am Ende der Laufzeit kostenfrei übernehmen kann. Leider erreiche ich seit Stunden/Tagen niemanden.

Bitte hinterlegen Sie für mich die o.g. Kaufoption. Vielen DANK für Ihre Mühe und ich bitte um kurze Bestätigung.