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O2-App auf Iphone aufrufen

  • November 22, 2018
  • 3 Antworten
  • 118 Aufrufe
A
Besucher:in
Wenn ich auf meinem Iphone die O2-App anklicke, erscheint kurz die Übersicht (Daten werden geladen), dann ist aber gleich wieder alles weg!
Was tun?
Meine Aktionen: Habe die App schon mal gelöscht und wieder neu geladen - ohne Erfolg!
Iphone total heruntergefahren und wieder neu gestartet - ohne Erfolg!

Lösung von o2_Michi

Hallo AltrheinBoRo,

wenn es um die Rufnummer -325 geht, dann ist diese laut Kundenkonto noch nicht für den Mein o2 Bereich registriert. Die Registrierung kannst du über https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag aber schnell durchführen.

Viele Grüße :)
Michi

    3 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 22, 2018
    Hallo AltrheinBoRo,

    wie loggst du dich in der App ein? Mit Benutzername und Passwort oder mit Face ID? Ist die App auf dem neusten Stand?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    A
    Besucher:in
    • AltrheinBoRo
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 25, 2018
    Hallo Annika,
    vielen Dank für Deine Antwort!
    Ich logge mich mit meine Benutzername und dem Passwort ein!
    Die App ist auch auf dem neuesten Stand.
    Hier noch eine Info meinerseits: Das Betriebssytem auf dem IPHONE ist auch aktuell - iOS 7.1.2
    Danke für Deine Hilfe!

    mfG AltrheinBoRo
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 25, 2018
    Hallo AltrheinBoRo,

    wenn es um die Rufnummer -325 geht, dann ist diese laut Kundenkonto noch nicht für den Mein o2 Bereich registriert. Die Registrierung kannst du über https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag aber schnell durchführen.

    Viele Grüße :)
    Michi
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