Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

o,

  • April 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 76 Aufrufe

oliverherrmann
Besucher:in
hallo, ich habe 2 Mobilfunkvereträge. Mein Handy wird auf dem 2. vertrag geführt, dass ist falsch. Wie kann ich das ändern lassen ?

?

Lösung von Frechnuss

Moin,

Ich verstehe nicht was genau falsch sein soll?

Ein Handyratenvertrag ist ein eigenständiger Vertrag, bei welchem Mobilfunkvertrag er online auftaucht ist doch egal, oder?

Grüße, Katja

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Lösung
  • April 12, 2018
Moin,

Ich verstehe nicht was genau falsch sein soll?

Ein Handyratenvertrag ist ein eigenständiger Vertrag, bei welchem Mobilfunkvertrag er online auftaucht ist doch egal, oder?

Grüße, Katja


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • April 13, 2018
Hallo @oliverherrmann ,

es gibt zwei Datensätze auf deinen Namen.

Einmal die Rufnummer mit der -27 am Ende. Das ist der Vertrag, der am 05.04.2018 verlängert wurde.

Und die Rufnummer mit der -48 am Ende. Dieser ist zum 15.07.2018 gekündigt.

Bei dieser Rufnummer gibt es dann auch noch den o2-my-Handy Vertrag.

Warum willst du denn den o2-my-Handy Vertrag auf dem anderen Datensatz haben ?

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree