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note 8 zurück zum absender

  • September 16, 2017
  • 3 Antworten
  • 122 Aufrufe

Mic313
Besucher:in
Guten Tag,

Meine Bestellung ist laut DHL wieder auf dem Weg zurück zu Ihnen.

Es war wohl laut DHL nicht die Adresse aufgedruckt, die ich angegeben hatte. 

Was dazu führte, dass es sofort zurückgeht und nicht in eine Filiale gebracht wurde.

Wie dem auch sei, was passiert jetzt mit dem Note 8? Wenn es zurück angekommen ist, würden 

Sie bitte den Versand an folgende Adresse veranlassen?

XXX

XXX


XXX

Falls jmd vorschlägt einfach neu bestellen, wie komme ich dann an die gratis DEX Station, da es ja keine Vorbestellung mehr ist.

LG

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Fuchs


3 Antworten

  • September 16, 2017
Du solltest Dich lieber schnell mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen.


Mic313
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 16, 2017
guten morgen.

meinst du telefonisch? denn das ist der letzte ..... mit den sprachansagen. was soll man da bitte sagen um ans ziel zu kommen?

LG


  • September 16, 2017
Sag einfach nix, wenn Du nicht weißt, auf welches Stichwort Du reagieren sollst. Nach einiger Zeit solltest Du automatisch mit einem Kundenbetreuer verbunden werden.