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Note 7 rückgabe

  • October 16, 2016
  • 2 Antworten
  • 447 Aufrufe
anatoleif
Besucher:in
Guten tag,

ich würde mein bestehenden Handy-Vertrag ändern da ich ein Vertrag mit dem Note 7 abgeschlossen habe und ich es jetzt ausschalten muss bzw. zurückgeben. Samsung Bietet an das Note 7 zu tauschen gegen das S7 oder S7 edge.

Eine Option ist noch das man das Geld zurück bekommt.

Ich würde gerne mein Vertrag Kündigen und mein Geld zurück bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

A. Eifert

2 Antworten

Kevinino90
Besucher:in
  • Kevinino90
  • Besucher:in
  • October 17, 2016
Du wirst hier keine Antworten bekommen O2 Hotlines angeblich überlastet, Anruf wird einfach abgewiesen und Service Chat deaktiviert das spricht doch Bände .....

JVNRW
Besucher:in
  • JVNRW
  • Besucher:in
  • October 17, 2016
Hallo,

die Bearbeitung der Fragen durch die Mods dauert hier einige Zeit.

Kündigungen haben schriftlich zu erfolgen:

Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

O2 Kündigung FAX: 01805571766

Aber vielleicht lässt sich doch noch was am Vertrag drehen. Da die Hotline überlastet ist empfehle ich den Chat (der eben nicht abgeschaltet ist, hab es eben getestet.) Dazu einfach mal unten im Browser auf Impressum klicken und dann müsste rechts der Chatbutton eingeblendet werden. Ein Tipp: Zwischendurch mal ein Satzzeichen in den Chat schicken, damit man nicht ausgeloggt wird.

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