Note 7

Habe heute erfahren, dass o2 im Sommer versucht hatte mir ungefragt einen neuen Router zukommen zu lassen. Ich glaube irgendwas passt da bei den Benachrichtigungen nicht ganz. Habe wegen einer Vertragsverlängerung in meinen Account geschaut und da war dann noch die von o2 ausgelöste Bestellung offen. Total nett mich mit einem Router zu überraschen, aber ungünstig das völlig aus dem Blauen und ohne Info zu machen.

Die haben dann Pech oder was?

Im Normalfall wird es noch einmal versucht bzw. man wird benachrichtigt. Warum schreibst du das hier und nicht  Samsung?

@KundeSeid15Jahren‌ Sehr ungewöhlich o2 sendet weit im Voraus die Kunden an bei einem Routertausch. Was das mit diesem Thema zu tun hat ist mir aber schleierhaft.

Dachte nur ich Teile es anderen auch mal mit. Samsung sagt dazu eh nix weiter außer ja das sagten schon andere hunderte vor mir und bla bla

Jetzt ist es leider amtlich. Das Note 7 wird nicht weiter produziert und ALLE Geräte werden zurückgerufen ;(

Wie wird denn jetzt seitens o2 verfahren, wenn Verträge/VVL in Zusammenhang mit einem Note 7 und damit Verbundenen Hardware-Rabatt bestellt wurden? Der Hardware-Rabatt wird ja schon monatlich "abgezogen". Das Note 7 wird ja aber nun leider nicht mehr verfügbar sein.

Noch ein paar Tage warten bis o2 sich äußert.

Werde heute den Router von der Post abholen, weil ein gelber Zettlel im Briefkasten lag.

So was wie eine Nachricht von o2 hat es wieder nicht gegeben. Und das hat auch nichts mit Pech zu tun, sondern mit den Kundendaten aus grauer Vorzeit. Viele Links in "my o2" funktionieren auch nicht, so kann ich auch Verträge nicht online verlängern. Das erzeugt die tollsten Fehlermeldungen aus der Datenbank.

@ SandroSchubert: Also nicht unbedingt "sehr ungewöhnlich". Sie berurteilen die Situation verständlicher Weise aus ihrer eigenen Perspektive. Eine gute Freundin von mir hat so ab '99 einen eigenen Genion Shop gehabt und die ganze Familie, Freunde und Bekannte haben alle dort Verträge abgeschlossen. Homezone gab es damals exklusiv nur beim Vorgänger von o2 und die hatten auch die meisten Frei-SMS. Mein treues Sony Ericson V600i war eines der ersten UMTS Handys. Und was soll ich sagen.. lange lief alles schick und einfach.. aber dann kamen die Zukäufe (Alice, E-Plus, kleinerer Krempel) und irgendwie funktioniert vieles seither für uns Altkunden nicht mehr wie gewohnt. Nicht nur bei mir und von unsere alten "alle bei o2" Clique ist fast keiner mehr dabei. Schade, war mal richtig gut.