Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Neuer vertrag - keine sms empfangbar, partnervertrag und Hardware zum Vertrag

  • October 11, 2017
  • 1 Antwort
  • 240 Aufrufe

Posti
Besucher:in
Hallo ! Habe eine Partnerkarte bestellt, die heute mit Handy; Tab und Sim-Karte bei mir eingetroffen ist. Allerdings kann ich auf dieser neuen Sim-Karte keine normalen sms empfangen. Woran liegt das? Muss ich das erst irgendwo freischalten?

Desweiteren habe ich ein Paket bestellt (Vertrag), bei dem ich einen Code erhalten sollte, der mir ermöglicht, eine kabellose Ladestation und eine SD-Karte für das Handy (64GB) freizuschalten, damit es mir zugesandt werden kann. Wo finde ich diesen Code ?

Außerdem habe ich die Frage, wo ich in meinem O2-Account den Partnervertrag sehen kann.

LG

1 Antwort

Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • October 11, 2017
Hallo @Posti,

hast du denn die SIM-Karte denn bereits aktiviert? Dazu einfach (eingeloggt) folgende Webseite besuchen:

o2 SIM-Karte aktivieren: Jetzt registrieren & freischalten 

Desweiteren habe ich ein Paket bestellt (Vertrag), bei dem ich einen Code erhalten sollte, der mir ermöglicht, eine kabellose Ladestation und eine SD-Karte für das Handy (64GB) freizuschalten, damit es mir zugesandt werden kann. Wo finde ich diesen Code ?

ein Code ist nicht erforderlich um an der Aktion von Samsung teilzunehmen.. Du musst einfach nur die Webseite von Samsung besuchen, und dich dort registrieren. (dazu benötigst du die Rechnung über das Gerät - diese erhältst du ein paar Tage nach dem Smartphone)  

--> Zeit für mehr

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter