Namensänderung unvollständig vollzogen?

Meine MyHandy Rate wird einfach nicht von meinem Konto abgezogen und ich zahle jeden Monat Mahngebühren, obwohl ich Geld auf dem Konto habe. Nun kam mir die Idee, vielleicht liegt das daran, dass mein vorehelicher Nachname noch als Kontoinhaber drin steht? Alles andere wurde brav geändert, auch die Handyrechnung ansich geht ab und der Name dort stimmt auch, nur die Rate nicht. Ist das ein Fehler von O2 und bekomm ich dann vielleicht netterweise meine Gebühren erstattet? Geht nämlich langsam ins Geld.