Nachweis junge Leute

Hallo liebes O2 Team,



ich habe jetzt zum 5ten mal den Nachweis für junge Leute hochgeladen. Nachdem ich mehrere Browser benutzte habe hat es letzte Woche mit dem Browser Opera geklappt. Heut bekomme ich wieder eine Mail und SMS das ich den Nachweis erbringen soll. Wie soll ich diesen Nachweis noch erbringen? Jedes mal wird angezeigt, dass der Nachweis keine PDF Datei oder JPEG ist. Beide hab ich hochgeladen und immer wieder kommt eine Fehlermeldung. Wo erbringe ich nun diesen  Nachweis? Auch ein Anruf bei o2 (55222) blieb erfolglos, da am Ende wegen zu hohem Aufkommen aufgelegt wurde. Ich wäre froh, wenn Sie mir da endlich mal helfen können oder ne Rufnummer geben wo ich ich melden kann.



Gruß Miguel