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Lösung

Nach Smartphonewechsel lässt sich rufnummernübermittlung nicht einschalten.

  • March 12, 2016
  • 1 Antwort
  • 836 Aufrufe
frog324
Besucher:in
Hallo!

Nach dem Wechsel von einem Motorola Razr I auf ein LG G4 lässt sich die Rufnummernübermittlung nicht einschalten. Ich habe sowohl die O2 Servicecodes versucht (*...# usw.) als auch die Einstellung des Telefones mehrfach gesetzt (Anrufeinstellungen\...\Anrufer_ID\Rufnumer bei ausgehenden Anrufen anzeigen). Ohne Erfolg. Auch ein Rücksetzen auf Werkszustand und das Anfordern der O2 Einstellungen per SMS (war wahrscheinlich unnötig) hat nicht zum Erfolg geführt. Auf dem angerufenen Telefon erscheint noch immer "Private Nummer". Ich bin inzwischen ratlos. Gibt es eine Möglichkeit, die Option netzbetreiberseitig einzuschalten? Dafür wäre ich sehr dankbar.

Vielen Dank!

Lösung von o2_Lars

Hallo frog324,

von unserer Seite steht der Rufnummernanzeige nichts im Wege. Funktionkiert das ganze denn mit der gleichen SIM-Karte im alten Handy nooch?

Oftmals bieten unterschiedliche Geräte auch eigene Möglichkeiten, die Rufnummer pauschal zu unterdrücken, wenn man sie von Hand eingibt und sie nur angezeigt wird, wenn man den Kontakt direkt aus dem Adressbuch anruft.

Gruß,

Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 12, 2016
    Hallo frog324,

    von unserer Seite steht der Rufnummernanzeige nichts im Wege. Funktionkiert das ganze denn mit der gleichen SIM-Karte im alten Handy nooch?

    Oftmals bieten unterschiedliche Geräte auch eigene Möglichkeiten, die Rufnummer pauschal zu unterdrücken, wenn man sie von Hand eingibt und sie nur angezeigt wird, wenn man den Kontakt direkt aus dem Adressbuch anruft.

    Gruß,

    Lars

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