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MyHandy Vertrag widerrufen aufgrund Handypaket Diebstahl

  • November 14, 2017
  • 4 Antworten
  • 343 Aufrufe

maryquevedob
Besucher:in
Hallo,

ich habe vor ca. zwei Wochen ein Handy online bestellt. Beim Auslieferung des Handys war ich nicht zu Hause und das Paket wurde von einen Nachbarn angenommen. Meine NAchbarin hatte aber das PAket im FLur gelassen, und wenn ich nach Hause gekommen bin, gab es kein Paket mehr. Anscheinlich wurde dieses geklaut. Der diebstalh wurde gemeldet, aber die Polizei meinte es ist sehr unwahrscheinlich dass ich das Paket wiedersehe. So, jetzt stellt sich die Frage, warum sollte ich für was bezahlen was ich nie bekommen habe?

Danke!

Lösung von Sandroschubert

Schicke die entsprechenden Unterlagen an O2. Dann sollte der My-Handyvertrag storniert werden.

Gruß

4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Schicke die entsprechenden Unterlagen an O2. Dann sollte der My-Handyvertrag storniert werden.

Gruß


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • November 15, 2017
Hast du o2 über den Sachverhalt informiert?

Du musst natürlich nicht zahlen wenn du etwas nicht erhalten hast, für deinen Nachbarn sieht es wenn er den Empfang der Ware quittiert hat meinem Rechtsverständnis nach deutlich ungünstiger aus.

Grüße, Katja


  • November 15, 2017
Frechnuss schrieb:

Du musst natürlich nicht zahlen wenn du etwas nicht erhalten hast, für deinen Nachbarn sieht es wenn er den Empfang der Ware quittiert hat meinem Rechtsverständnis nach deutlich ungünstiger aus

Sehe ich ganz genauso. Wobei ich jetzt nicht sagen könnte, ob o2 oder TE entsprechende Schadenersatzforderungen an die Nachbarin stellen muss / kann. Das müsste man zivilrechtlich genauer prüfen. Jedenfalls hat gem. geschildertem Sachverhalt nach meiner Meinung die Nachbarin mindestens fahrlässig gehandelt und ist kausal mitursächlich für den entstandenen Schaden.


Sandroschubert
Legende
So böse das klingt das ist ein Problem von O2/Paketdienst/Nachbar. 

Der TE ist raus, er hat das Paket nicht bekommen.

Grüße