myHandy Status

Guten Tag,

Habe vor einigen Tagen über myHandy ein Handy bestellt. Habe auch prompt die Auftragsbestätigung und Referenznummer bekommen mit dem Verweis mit dieser Nummer könne ich den Status der Lieferung verfolgen.

Jedoch scheint meine Referenznummer nicht im System bei Ihnen gelistet zu sein. Die Auftragsnummer sei dem System nicht bekannt.

Können Sie mir weiterhelfen?

Danke vorab