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MyHandy Rechnung

  • September 19, 2016
  • 2 Antworten
  • 149 Aufrufe
ichMobil
Besucher:in
Hallo,

ich habe mein Handy über MyHandy bestellt.

Ich benötige nun zur Registrierung unter www.mehrwertpaket.com/doppelpack die Rechnung für das Handy, habe in meinen Unterlagen jedoch nur eine Rechnung über 4,99€ für die Versandkosten und auch keinen Ratenplan oder ähnliches.

Leider habe ich trotz vieler Anrufe bei der Hotline und Hinweis auf die Dringlichkeit bis heute keine Rechnung erhalten.

Erst die Aktion selbst mit vermarkten und die Kunden dann hängen lassen. Schade um das Tablet.

Gibt es eine Möglichkeit an eine Rechnung für das Gerät zu kommen?

Liebe Grüße

    2 Antworten

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • September 19, 2016
    Hallo https:///people/ichMobil,

    erstmal herzlich willkommen im Forum.

    Du bekommst ein paar Tage nach Lieferung einen seperaten Brief mit dem Gesmatpreis und dem Ratenzahlungsplan, dieser ist die gültige Rechnung.

    Wie lange hast du das Handy denn schon?

    Grüße,

    Emanuel

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    ichMobil
    Besucher:in
    • ichMobil
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 19, 2016
    Hallo Emanuel,

    vielen Dank, hat sich erledigt, gerade per Mail bekommen:

    "Guten Tag Herr ___,

    damit Sie schneller an der Aktion von Samsung teilnehmen können, habe ich Ihnen vorab eine Rechnungskopie als PDF an diese E-Mail angehängt.

      Freundliche Grüße

    Ihr o2 Kundenbetreuer"

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