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myhandy - fehlende infos /+mail

  • January 14, 2019
  • 3 Antworten
  • 130 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo,

am 06.01.2019 bestellte ich ein neues Smartphone per Myhandy-Finanzierung. Ich erhielt lediglich am selben Tag die Mail "Eingangsbestätigung" und keine weitere Mail (kein Spam, keine Mail wurde abgelehnt etc.) Kann mir bitte einer der Mods den aktuellen Bestätigungsstatus mitteilen? Ich lese oft das dies bis zu 7 Tage oder länger dauern kann. Die Frage ist - warum? Ich bitte um eine kurze Info bitte per PM.

Danke und Grüße

    3 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 15, 2019
    Hallo cgbunch,

    hast du mal im Spam-Ordner geschaut? Nach knapp einer Woche, sollte eine Meldung gekommen sein.

    VG,
    Dennis
    C
    Besucher:in
    • cgbunch
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 15, 2019
    [...] und keine weitere Mail (kein Spam, keine Mail wurde abgelehnt etc.) [...]

    Hallo, ich habe bereits geschrieben, dass ich auch keine Mail im Spamordner o.ä. erhalten habe. Da ich meinen Mailserver selbst betreue sehe ich genau was rein/rausgeht.. Deshalb bitte ich erneut um die manuelle Prüfung und Infos per PM. Danke
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 15, 2019
    Dann schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer. Liegt diese nicht vor, brauche ich einmal deinen Namen, Adresse und Geburtsdatum.

    VG,
    Dennis
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