Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Myhandy

  • October 26, 2016
  • 5 Antworten
  • 102 Aufrufe

Gianlucagirelli
Besucher:in
Hallo O2

ich bin seit 4 Jahren treuer Base Kunde.

Seitdem Base von O2 aufgekauft wurde hab ich immer wieder Probleme mit dem Netz.

Zu allem Überfluss steht jetzt die Vertragsverlängerun an und ich darf mir ein Neues Handy aussuchen.

2 mal im Shop versucht und jetzt nochmal online und trotzdem bekomm ich nicht das Handy das ich gerne möchte!!!!

bei Base war dies nie ein problem. Wenn ich ein neues Handy wollte hab ich ein neues Handy bekommen!

kümmert euch darum dass ich mein Handy bekomme oder storniert die Vertragsverlängerung und kündigt all meine Verträge!

aus welchen Gründen auch immer meine Anfrage abgelehnt wurde... ich verlange dass man mir, nachdem ihr 4 Jahre lang

immer euer Geld bekommen habt, so viel Vertrauen entgegenbringt und mir mein Wunshhandy ermöglicht!

Und eure service hotline ist für den Arsch! Man steckt Stunden in der Leitung nur dass die armen angestellten eh nichts

für einen tun können! Wahrscheinlich sind wir kleinen Privatkunden nicht wichtig genug für euch aber merkt euch eins...

aus kleinen zufriedenen Privatkunden können auch große Geschäftskunden emporsteigen!

Die selbe Nachricht werdet ihr nochmal per Fax und per Einschreiben bekommen!

ich lass mich doch nicht verarschen!

5 Antworten

bielo
Legende
  • October 26, 2016
Warum bekommst du das neue Handy nicht?


Gianlucagirelli
Besucher:in
Gute Frage!


bielo
Legende
  • October 26, 2016
Achso. Du hast im Shop nach einem Handy gefragt und der Mitarbeiter hat dich einfach angeschwiegen oder gesagt: Du bekommst keins? Hast du ihn dann gefragt, warum?


Gianlucagirelli
Besucher:in
Nein ständin war ein Fehler im System oder es wurde abgelehnt. Der Typ im Shop kann da am wenigsten machen...


bielo
Legende
  • October 26, 2016
Wenn es abgelehnt wurde, dann kann man auch hier nichts machen. Dann kannst du allenfalls nach Nürnberg schreiben und um manuelle Prüfung bitten.