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My Handy vorzeitige Abzahlung ? Hilfee???

  • December 6, 2017
  • 3 Antworten
  • 491 Aufrufe
rvneeee
Besucher:in
Hallo o2 und o2'ler,

ich habe gerade bei einen von meinen My Handy Verträgen, die vorzeitige Abzahlung abgewickelt, da ich etwas Geld über hatte durch das Weihnachtsgeld.

Allerdings, steht jetzt bei jedem My Handy Vertrag egal ob iPhone 7 Plus oder iPhone X oder bei meiner Apple Watch (worum es ging, bei der vorzeitigen Abzahlung), dass die vorzeitige Abzahlung in Bearbeitung ist.

"Sie haben die vorzeitige Abzahlung O2 My Handy Vertrages beauftragt. Sie erhalten in den nächsten Tagen von uns eine schriftliche Bestätigung unter Angabe der zu zahlenden Restsumme."

Ich kann ja schlecht jetzt ca. 2000€ vorzeitig abzahlen, ich habe gedacht, dass es sich nur um den 1 Vertrag geht, also die Apple Watch wo etwa nur 100€ offen waren.

Ist das ein Fehler von seitens o2 oder habe ich etwas übersehen?

Danke für die Antwort

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • December 6, 2017
Am besten, du wendest dich direkt an die Hotline (0176 888 55 222 oder 089 78 79 79 400) oder nutzt den Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
The_Voice_70
Legende
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  • The_Voice_70Legende
  • Legende
  • December 6, 2017
Warte ein, zwei oder drei Tage. Wenn du nur ein Gerät ausgewählt hast wird sich das im Portal und der App auch so einstellen. Hatte den gleichen Effekt. Du bekommst einen Brief von o2 indem das Gerät und die Summe steht. Einfach entspannt bleiben ;-) 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
o2_Andree
  • o2_AndreeTeam
  • Team
  • December 15, 2017
Hallo @rvneeee 

Hat sich bei dir alles erledigt?

Gruß,

Andre

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