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Warum O2
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My Handy Vertrag

  • March 26, 2018
  • 4 Antworten
  • 192 Aufrufe
zartesreh
Besucher:in
Ich habe aus Versehen meinen My Handy Vertrag gekündigt und soll nun alles bezahlen daher habe ich habe ich es widerrufen im Chat auch die Bestätigung bekommen von dem Mitarbeiter aber nun wollen die alle nichts mehr davon wissen reagieren null aus fragen wie es weiter geht bekomme nur Mahnungen weil ich den Fehler nicht einsehe. Dann will ich eine Bestätigung haben das ich die letzten paar Monate in angepassten Raten zahlen aber aber nach dieser Nachfrage würde ich immer geblockt und o2 stellt auf Stur.

4 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • March 26, 2018
Wann hast du die vorzeitige Abzahlung veranlasst?

Wann sollte der Gesamtbetrag abgebucht werden?

Wann hast du dich gemeldet um dies aufzuhalten?

...

Wenn der Ratenvertrag deaktiviert wurde lässt er sich meines Wissens nach nicht wieder aktivieren.

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
zartesreh
Besucher:in
  • zartesreh
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  • March 26, 2018
Hi danke für die Rückmeldung .das alles ist schon länger her die wollen einen total verarschen und abzocken . Gehen null Kompromiss Ein oder sehen dem Widerruf des Kollegen bestätigt wurde null an

A
  • Anonymous
  • March 27, 2018
zartesreh schrieb:

die wollen einen total verarschen und abzocken . 

Das ist Quatsch. Du hast doch in Deinem ersten Post geschrieben, dass Du den Handy-Ratenvertrag selbst gekündigt hast. Da kann o2 nichts dafür.

Und ob o2 das Geld auf einmal bekommt oder in Raten, ist denen sicherlich ziemlich egal. o2 handhabt es nun einmal offenbar so, dass nach einer Ratenvertrag-Kündigung der Kaufpreis sofort und auf einmal gefordert wird. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für eine Kreditvertragskündigung durch den Kreditnehmer ist mir übrigens nicht bekannt.

zartesreh
Besucher:in
  • zartesreh
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  • April 2, 2018
Ich habe das schon verstanden .aber ich schrieb extra mit dem chat wegen dem Widerruf meines versehen. Dann sagte er es ist alles widerrufen. Das es mein Fehler war okay mit der Auflösung des Vertrages aber es wird null Entgegenkommen danke für eure Hilfe

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