My Handy Retoure Neubestellung

Hallo,

Ich hab letzten Montag (24.10.16) ein Samsung Galaxy S6 Edge bestellt (kam auch alles an und ging auch sehr schnell wieder zurück da Gerät defekt). Da man ich über die Hotline keinen erreicht habe (Ansage: Wartezeit: ca 1min | nach nicht mal einer Minute nach der Ansage wird aufgelegt), wollte ich fragen ob es noch eine andere Möglichkeit existiert eine Neubestellung des Handys gibt?

Vielen Danke schonmal

Pit