Mobilfunknummer wird nicht immer übertragen ,

im iPhone 7+ ist es aber eingeschaltet , Reset ohne Erfolg.... mal gehts mal nicht .... seit ca. 10 Tagen habe ich das Problem  und genau zu diesem Zeitpunkt habe ich wirklich  einmal bewusst inkognito telefoniert . Das scheint wirklich ein technisches Problem bei O2 zu sein  , an wen muss ich mich  wenden?