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Miethandy behalten

  • March 5, 2017
  • 4 Antworten
  • 97 Aufrufe

stefanr.
Besucher:in
Hallo ich möchte mein Handy nach ablauf des Vertrages behalten. An wen muss ich mich da wenden?

4 Antworten

Zampano84
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • March 5, 2017
An wen muss ich mich da wenden?



Am besten du wartest hier. Ein Mitarbeiter wird sich hier im Thread melden, dauert normalerweise so 1-3 Tage.

LG


o2_Carina
  • Team
  • March 6, 2017
Hallo stefanr.,

ich kann auf deiner Rufnummer gar kein aktives Mietgerät mehr feststellen, nur ein S5, dessen Mietlaufzeit bereits zum 09.10.16 endete. Um welches Handy geht es denn? Läuft es auch unter deinem Namen?

Gruß,

Carina


stefanr.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 7, 2017
Hallo,

es geht genau um dieses S5. Ich wusste garnicht das das Mietverhältnis bereits beendet ist. Das Hand gehört jetzt also mir ?

Gruß

Stefan


o2_Carina
  • Team
  • March 23, 2017
Hallo stefanr.,

da das Mietverhältnis bereits beendet ist, kann ich leider nicht mehr eintragen, dass eine Verrechnung mit dem Treuegutschein stattfinden soll und du somit noch eine schriftliche Bestätigung erhältst. Du kannst das Gerät aber behalten.

Gruß,

Carina