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Miethandy aus altem Base jetzt O² Vertrag behalten.

  • March 17, 2018
  • 2 Antworten
  • 146 Aufrufe
andeckert
Stammgast
Hallo, ich möchte mein Miethandy aus meinem alten Base Vertrag behalten, der Vertrag lief bis 6.3.2018 und wurde automatisch um ein Jahr verlängert. Den Gutschein zur Übernahme finde ich aber bei den Base-Unterlagen nicht (mehr).

Danke für die Hilfe

Lösung von o2_Sanna

Hallo andeckert,

ich habe in deinen Vertragsdaten für dich hinterlegt, dass du dein Handy nach dem Ende der Mietzeit behalten möchtest. Es ist nicht nötig, dass du uns deinen Gutschein zuschickst. 😉

 

In Kürze bekommst du ein Schreiben zur Bestätigung der Eigentumsübertragung. Daraus geht dann auch hervor, dass du deinen Treuegutschein eingelöst und das Handy für 0,00 EUR "gekauft" hast.

Viele Grüße,

Sanna

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2 Antworten

A
  • Anonymous
  • March 17, 2018
Das wird einfach in dein Datensatz eingetragen und fertig ist die Angelegenheit. Es wird kein Gutschein benötigt.

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 17, 2018
Hallo andeckert,

ich habe in deinen Vertragsdaten für dich hinterlegt, dass du dein Handy nach dem Ende der Mietzeit behalten möchtest. Es ist nicht nötig, dass du uns deinen Gutschein zuschickst. 😉

 

In Kürze bekommst du ein Schreiben zur Bestätigung der Eigentumsübertragung. Daraus geht dann auch hervor, dass du deinen Treuegutschein eingelöst und das Handy für 0,00 EUR "gekauft" hast.

Viele Grüße,

Sanna

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