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Miethandy

  • July 6, 2017
  • 8 Antworten
  • 133 Aufrufe
CMWPgS
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe ein iPhone 6s noch aus meinem ehemaligen Base Vertrag. Damals telefonisch abgeschlossen und bei der Tonaufnahme extra gefragt warum plötzlich von einem Leihhandy die Rede ist, daraufhin wurde mir während der Tonaufnahme gesagt, dass das iPhone trotzdem nach Ablauf des Vertrages einfach in meinen Besitz übergeht. 

Heute bekomme ich eine SMS, dass mein Handymietvertrag in drei Monaten endet.

Was hat das jetzt zu bedeuten? Muss ich handeln? Finde weder über das Forum, noch über die App etwas heraus. 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Nicolas

Hallo @CMWPgS‌,

ich habe in deinem Datensatz mit eingetragen, dass du das Gerät behalten möchtest. Somit ist der "virtuelle Treuegutschein" entsprechend hinterlegt.

Viele Grüße, Nico

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8 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • July 6, 2017
Ja, du musst handeln. ☺️

Eilt aber nicht.

Wenn du das Gerät behalten möchtest musst du diese binnen der nächsten 3 Monate o2 mitteilen, dann erwirbst du das Miethandy mittels deines virtuellen Treugutscheines und bekommst nach Ablauf der Mietzahlungen den Kaufbeleg.

Mit ein  wenig Geduld hinterlegt ein Moderator hier im Forum sicher gern den Kaufwunsch.

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    CMWPgS
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    • CMWPgS
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    • July 6, 2017
    Was ist denn ein virtueller Treuegutschein? Und kostet der Erwerb etwas?

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • July 6, 2017
    Wenn man bei E-Plus ein Gerät gemietet hat bekam man automatisch einen Treuegutschein, der Wert war abhängig vom Handypreis.

    Will man das Gerät erwerben deckt der Treuegutschein die restlichen Kosten ab und wird automatisch verrechnet, wenn man das Gerät zurücksendet bekommt man eine Rechnungsgutschrift (z.B. 30€).

    Du musst also nix unternehmen und nix zahlen, nur auf einen Moderator warten der den Kaufwunsch in deinem Datensatz vermerkt. ☺️

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      CMWPgS
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      • CMWPgS
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      • July 6, 2017
      Vielen vielen Dank, das hat mir sehr geholfen 

        o2_Nicolas
        • o2_NicolasModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • July 7, 2017
        Hallo @CMWPgS‌,

        ich habe in deinem Datensatz mit eingetragen, dass du das Gerät behalten möchtest. Somit ist der "virtuelle Treuegutschein" entsprechend hinterlegt.

        Viele Grüße, Nico

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          CMWPgS
          Besucher:in
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          • July 7, 2017
          Vielen Dank. Das ging ja viel schneller und einfacher als gedacht.

            Malianna
            Besucher:in
            • Malianna
            • Besucher:in
            • July 8, 2017
            Hallo,

            ich möchte meinen Treuegutschein auch gern einlösen, um mein IPhone zu kaufen. Könnte das bitte auch eingetragen werden?

            Lieben Gruß, Tanja

            o2_Nicolas
            • o2_NicolasModerator
            • Moderator
            • July 10, 2017
            Hallo @Malianna‌,

            habe ich entsprechend eingetragen.

            Herzlich willkommen in der o2 Community ☺️

            Falls du noch weitere Fragen zur Nutzung der o2 Community hast, schau doch einfach mal unter https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community?sr=search&searchId=41b9dc49-b4f8-4c87-b85a-7040e22f6b8c&searchIndex=1

            Viele Grüße, Nico

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