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Miethandy

  • July 6, 2017
  • 9 Antworten
  • 430 Aufrufe

Numealy
Besucher:in
Ich habe ein Sms erhalten, dass in 3 Monaten mein Mietvertrag für das Handy abläuft. Mir wurde beim Abschluss des Vertrages erzählt dass ich das handy mit treuegutschein behalten kann. 

Lösung von o2_Emanuel

Hi @ehemaligerbasekunde,

Kaufwunsch habe ich für dich hinterlegt ☺️.

Nach Mietende geht das Handy nun automatisch in dein Eigentum über und du erhältst postalisch einen Kaufbeleg zugestellt.

Grüße,

Emanuel

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9 Antworten

o2_Emanuel
Hi @Numealy,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Deinen Post habe ich von einem Testgerät abgetrennt und aus unserem Tesgerätebereich passend verschoben.

Du darfst dich natürlich trotzdem gerne für ein Testgerät bewerben 😉.

Mir wurde beim Abschluss des Vertrages erzählt dass ich das handy mit treuegutschein behalten kann. 

Das ist ja auch nicht falsch, du musst dich bloß entscheiden ob du den Treugutschein einlösen und das Handy kaufen möchtest oder du doch lieber das Mietgerät zurückgibst und dafür eine Gutschrift bei deiner Vertragsverlängerung bekommst.

So sollte es auch eigentlich in der SMS stehen ☺️.

Möchtest du Eigentum am Miethandy erwerben?

Grüße,

Emanuel

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tades
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 7, 2017
Hallo,

auch ich habe die sms bekommen und komme bei der Hotline nicht durch. Möchte mein Miethandy von Base mit einem Treue-Gutschein übernehmen und bitte dies so in meinen Vertragsdaten zu hinterlegen, ist das auf diesem Weg möglich?

Bitte um eine kurze Bestätigung.

Danke und Viele Grüße

Sedat


o2_Emanuel
Hi @tades,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Kaufwunsch habe ich für dich hinterlegt. Sobald der Meitvertrag ausläuft (Anfang November) geht das Handy automatisch in dein Eigentum über und du erhätlst postalische einen Kaufbeleg.

Grüße und schönes Wochenende,

Emanuel

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o2_Emanuel
@Numealy schon einen Entschluß gefasst?

Möchtest du das Handy behalten?

Grüße,

Emanuel

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tades
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 10, 2017
Hallo Emanuel,

super, vielen Dank!

Viele Grüße

Sedat


ehemaligerbasekunde
Besucher:in
HAllo hab auch so eine SMS erhalten das in 3 Monaten meine Handymiete endet. Muss ich das zurückgeben, ich möchte es lieber behalten!


o2_Emanuel
  • Lösung
  • July 31, 2017
Hi @ehemaligerbasekunde,

Kaufwunsch habe ich für dich hinterlegt ☺️.

Nach Mietende geht das Handy nun automatisch in dein Eigentum über und du erhältst postalisch einen Kaufbeleg zugestellt.

Grüße,

Emanuel

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SiNi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 21, 2017
Hallo o2-Team,ich habe eine SMS wegen meinem Miethandy erhalten. Leider komme bei der Hotline nicht durch.
Ich möchte mein Miethandy (noch von Base mit einem Treue-Gutschein übernehmen und bitte dies in meinen Vertragsdaten zu hinterlegen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.Ich bitte um eine Bestätigung.Viele Grüße

o2_Emanuel
  • September 21, 2017
Hi @SiNi,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Kaufwunsch habe ich für dich hinterlegt.

Grüße,

Emanuel

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