Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Miehandy von ehemals e plus / Base nach vertragsende übernehmen

  • April 1, 2017
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe

urrbaum
Besucher:in
Hallo!  Ich habe meinen Handy Vertrag nach 2 Jahren zum Juli gekündigt. Nun war es bisher so das ich das Handy nach der Laufzeit übernehmen konnte mit dem Treuegutschein. Nun soll ich das Handy zurückgeben und der Treuegutschein wird dann mit den letzten Rechnungen verrechnet.Das möchte ich eigentlich nicht; da ich ansonsten 216,- Euro für nix ausgegeben hätte.  Ich bitte um Überprüfung und Änderung;  da mir bei Vertragsabschluss diesbezüglich nichts mitgeteilt wurde und ich ansonsten diesen Vertrag nicht gemacht hätte.

Mit freundlichen Grüßen 

Reinhold Urban 

Lösung von o2_Antje

Hallo urrbaum.

Ich habe den Kaufwunsch nun in deinen Kundendaten hinterlegt.

Gruß

Antje

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 3, 2017
Hallo urrbaum.

Ich habe den Kaufwunsch nun in deinen Kundendaten hinterlegt.

Gruß

Antje