Meine Bestellung

Guten Tag

Ich habe folgendes problem ich habe mir am 8.3 im shop mein galaxy s7 bestellt weil ich ein neues brauchte da mein altes defekt ist habe im shop extra erwähnt das ich es eilig habe . Die mitarbeiter meinten daraufhin das ich es im laufe der nächsten tage bekomme da es ab den 8.3 schon versandfertig ist laut seite . Am nächsten tag stand meine bestellung noch immer als vorbestellung . Habe dann die hotline angerufen um nachzufragen wann es raus geht , sagten diese das mein handy erst am 11.3 zum shop geht und der shop schickt es zu mir und da ich es dringend brauchte was ich am telefon erwähnt hatte meinte dieser mitarbeiter dann wäre die beste lösung die bestellung zu stonieren und direkt von der zentrale zu bestellen . Gesagt getan auftragsbestätigung kamm auch direkt . Weitere 2 tage später auftragsstatus: vorbstellung . Ich ruf wieder an was das soll meinte ein mitarbeiter ja o2 müsse erst wieder eine bonitätsprüfung machen die mehrere tage beansprucht und es dann erst zur nächsten abteilung geht und jetzt heißt es das es spätestens donnerstag nächster Woche da sein soll . Was mir zu lange ist nach den ganzen versprechen das es diese woche kommt ich brauche es echt dringen um erreichbar (über whatsapp) für mein chef zu sein um mir auf träge zu geben bis dato habe ich 3 verpasst und muss verdienst einbüßen. Danke o2