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Warum O2
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Mein Smartphone geht mobil ins Internet obwohl die mobile Datenverbindung deaktiviert ist

  • May 24, 2014
  • 2 Antworten
  • 301 Aufrufe

hdo
Besucher:in
Hallo,

 

meine letzte O2-Rechnung hat mich schockiert über 90 EUR.

Ich habe ein Samsung Galaxy S3 mini aber einen normalen Handyvertrag ohne Internet-Flat. Aus diesem Grund habe ich die mobile Datenverbindung deaktiviert. Trotzdem behauptet O2, dass ich mobil im Internet war und wahrscheinlich die Verbindungseinstellung geändert wurde.

Kann mir irgendjemand sagen ob man beim Smartphone feststellen kann ob und wann was geändert wurde und was für ein APP sich mit dem mobilen Internet verbunden hat?

Danke an alle.

 

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2 Antworten

bangex
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 24, 2014
Ja kannst du. Unter Einstellungen - > Datennutzung. Stelle das Datum ein wo der Verbrauch stattgefunden haben soll. Wenn du weiter nach unten scrollst siehst du die App die den Verbrauch ausgelöst hat. Hast du das Internet schon sperren lassen?

  • May 24, 2014
Mir ist schleierhaft, wie das Smartphone es fertigbringt, trotz deaktivierter mobiler Daten eine Internetverbindung herzustellen bzw. zuzulassen. 

 

Ich muss zugeben, dass ich da immer ein wenig skeptisch bin, allerdings häufen sich offenbar Klagen über solche Vorfälle.

 

Eins scheint klar zu sein: Der Fehler wird im Gerät, in den Einstellungen, in irgendwelchen Apps o.ä. zu suchen sein.

 

@hdo Es wäre sehr nett von Dir, wenn Du uns auf dem Laufenden halten könntest, vor allem über das Ergebnis, wenn Du herausgefunden haben solltest, woran es denn konkret gelegen hat.