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Frage

Mein IPhone ist seit Wochen immer wieder mal nicht erreichbar. Ich verstehe nicht, wie das kommt. Empfang ist da, abgehende Anrufe kann ich tätigen. Jemand einen Rat?

  • January 17, 2017
  • 1 Antwort
  • 135 Aufrufe

andiwi66
Besucher:in
Ich weiß nicht wieso, aber das Iphone 6S ist seit ein paar Wochen immer wieder mal nicht von außen anwählbar. Anrufer bekommen die Nachricht "Der Nutzer ist zurzeit nicht erreichbar .. bla bla". Ich habe weder den Flugmodus oder ein anderes Funkdeaktivierungsthema .. hab nichts getan in der Richtung. Wie kommt das? Hat sonst noch jemand das Problem (gehabt)? 

1 Antwort

Tom_
Legende
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  • Legende
  • January 17, 2017
was genau meinst du mit "Funkdeaktivierungsthema"? Versuche doch bitte mal folgendes in den Einstellungen deines iPhones:

Einstellungen -> Mobiles Netz -> LTE aktivieren -> stelle dort bitte auf Sprache&Daten (oder falls es nicht klappt alternativ auf aus)

Bist du dann wieder telefonisch erreichbar? Falls ja -> solltest du ein Fehlticket erstellen. (wie das geht, erkläre ich nach "positiver Rückmeldung" 😉)